Meldpunt Discriminatie.nl Groningen stuurde een open brief aan ProRail en de NS en wil met de betrokken partijen om tafel om te kijken hoe het station toegankelijker kan worden. Het beperkte aantal liften zorgt voor onvrede bij rolstoelgebruikers.
Robin Marks van Discriminatie.nl Groningen was te gast in de OOG Ochtendshow om hierover te vertellen:
Het vernieuwde hoofdstation
Door de nieuwe inrichting van het station moeten reizigers onder de perrons doorlopen om over te stappen, de uitgang te bereiken of naar het busstation te gaan. Elk perron heeft één lift. Als die lift buiten werking is, bijvoorbeeld door onderhoud of een storing is het voor een rolstoelgebruiker niet mogelijk het perron te betreden of te verlaten.
Tevredenheidsonderzoek
Reizigers waarderen de verbouwing van het station gemiddeld met een acht. Dat blijkt uit onderzoek van Groningen Bereikbaar. Vooral reizigers die kunnen lopen zijn positief. Reizigers in een rolstoel zijn minder tevreden. Als een lift buiten werking is, moeten zij omreizen naar het dichtstbijzijnde station of hun reis afbreken.
Weinig officiële meldingen
Discriminatie.nl Groningen behandelt normaal gesproken individuele meldingen van discriminatie. Robin Marks zag online echter veel ontevreden reacties van rolstoelgebruikers. Eén persoon stond in de kou te wachten nadat bleek dat de lift op het perron buiten werking was. Een ander gaat uit voorzorg niet meer met de trein. Toch komen maar weinig van deze klachten bij het meldpunt terecht. Daarom heeft Marks zelf het initiatief genomen en een open brief geschreven aan ProRail en de NS. De brief brengt het probleem onder de aandacht en vraagt om onderzoek naar een oplossing. Marks begrijpt dat financiële belangen een rol spelen en dat dit een lastig onderwerp is. Toch vindt zij het belangrijk dat het station voor iedereen toegankelijk wordt.
De OOG-Ochtendshow is een vrolijke radioshow met het lokale nieuws, de beste muziek en natuurlijk het weer. Dat beluister je iedere werkdag van 07:00 – 09:00 uur op OOG Radio. Wil je meehelpen om ons programma nog leuker te maken? Klik dan hier voor onze vacatures.
