Reizigers content met Qbuzz en Arriva

nieuws
Foto: Sebastiaan Scheffer

Busreizigers in Groningen en Drenthe zijn bovengemiddeld tevreden over het reizen met Qbuzz. Dat blijkt uit de jaarlijkse OV-klantenbarometer.

De trip met Qbuzz krijgt een rapportcijfer 7,6 en dat is een tiende boven het landelijk gemiddelde. De punctualiteit ging het afgelopen jaar met een halve punt omhoog, dus de bus vertrekt iets vaker op tijd. De klantvriendelijkheid van de buschauffeur scoort een 7,7

Het vervoer van Arriva krijgt gemiddeld een 7,5. dat is gelijk aan het landelijk gemiddelde. De HOV-lijnen in Groningen en Drenthe krijgen bij Arriva met een 7,8 het hoogste cijfer.