nieuws
foto: Rick van der Velde
Bus- en treinreizigers in Friesland en Groningen kunnen vanaf aanstaande maandag een gesprek starten met Arriva via WhatsApp.
Met de proef, die in eerste instantie een maand duurt, denkt de vervoerder een wens van veel reizigers in vervulling te laten gaan om beter met Arriva te communiceren.
Door WhatsApp als kanaal toe te voegen vindt er nog meer één-op-één contact met de klant plaats. Het WhatsApp nummer van Arriva is: +31 629575686.
