De wachttijden bij de isolatieaanpak van Nij Begun blijven lang. Hoewel er sinds mei meer isolatieadviseurs beschikbaar zijn en woningopnames sneller plaatsvinden, lukt het Nij Begun nog niet om de achterstand bij de controle van isolatieplannen voldoende terug te dringen.
In mei verwachtte Nij Begun dat inwoners vanaf half oktober merkbaar voordeel zouden hebben van de verbeteringen. Maar dat lukt nog niet voor iedereen: via de website zijn ruim 13.000 isolatieplannen aangevraagd. Daarvan zijn er ruim 9.100 opgeleverd. De grootste vertraging zit nog steeds bij de beoordeling van de plannen. Die controle is nodig, omdat het plan de basis vormt voor de isolatiemaatregelen en de subsidieaanvraag.
Nij Begun heeft de capaciteit voor het controleren van plannen (naar eigen zeggen) verder uitgebreid en onderdelen van het plan vereenvoudigd. Daardoor loopt de wachttijd voor de controle volgens Nij Begun nu niet verder op, ondanks de grote hoeveelheid nieuwe aanvragen. De organisatie verwacht dat de wachttijden de komende maanden verder afnemen. Hoe snel dat lukt, hangt onder meer af van het aantal nieuwe aanvragen en de beschikbare capaciteit.
De isolatieaanpak moet tot 2035 ongeveer 300.000 huur- en koopwoningen in Groningen en Noord-Drenthe beter isoleren en ventileren. Dit najaar onderzoekt de organisatie hoe inwoners de aanpak ervaren. Onderzoekers spreken met inwoners en later dit jaar krijgen inwoners in Groningen en Noord-Drenthe een vragenlijst. De uitkomsten moeten duidelijk maken welke verbeteringen nodig zijn.