Onderzoek naar ‘vergeten uit te checken’ OV-chipkaart

nieuws

Reizigersverenging Rover en de ANWB gaan onderzoek doen naar hoeveel geld vervoerders onterecht ontvangen als klanten vergeten uit te checken met hun OV-chipkaart.

De resultaten van het onderzoek moeten duidelijk maken om hoeveel geld het gaat. Daarnaast willen beide organisaties oplossingen aandragen hoe dit probleem verholpen kan worden.

Reizigers die op saldo reizen betalen bij het inchecken een borg. Vaak is dit een bedrag van twintig, tien, of als je met een kortingskaart reist, zes euro. Door vergeten uit te checken dient de borg als het bedrag dat gelijk staat voor de reis, terwijl dit vaak een lager bedrag is.

De resultaten van het onderzoek worden komende herfst verwacht.

Deel dit artikel: