Berichten met de tag ‘ombudsman’

Het gaat goed maar het kan beter. Dat is de conclusie die getrokken kan worden na het lezen van het jaarverslag van de Ombudsman. Met name op het gebied van tijdig en voortvarend communiceren kunnen…

“Inwoners willen weten waar ze aan toe zijn, willen kunnen volgen wat er gebeurt, willen begrijpen waar het over gaat.” Met deze woorden begint Anja Janssen, ombudsman voor de gemeente Groningen, haar jaarverslag. “Laat weten…

De Ombudsman Groningen komt in haar jaarverslag 2023 met een opvallende oproep aan de gemeente Groningen. Namelijk om open te zijn in het contact met de inwoners.

Het UMCG had het overlijden van een jonge vrouw, veroorzaakt door complicaties tijdens een operatie, beter moeten onderzoeken. Dat vindt de Nationale Ombudsman.

Nationale Ombudsman Reinier van Zutphen laat zaterdagochtend, via een ingezonden brief in De Telegraaf, zien hoe zijn instituut helpt bij conflicten tussen de overheid en burgers. Van Zutphen geeft zo een inkijkje in een geschil…

Anja Janssen is per 1 december de nieuwe Ombudsman voor de gemeente Groningen. Zij volgt Marijke Hermans op, die bijna tien jaar Ombudsman voor Groningen was.

Inwoners van de provincie Groningen die een vraag of klacht hebben over de overheid, kunnen op 2 en 3 november het team van de Nationale ombudsman bezoeken.

Overheidsinstanties hebben te weinig aandacht voor de behoeften van gedupeerde burgers en ondernemers bij het bieden van herstel. Dit concludeert de Nationale ombudsman in zijn rapport ‘Herstel bieden: een vak apart.’

De vijftig maatregelen die het kabinet heeft bedacht om Groningers te helpen, leiden nu al tot verwarring. Dat stellen de Nationale ombudsman en de Kinderombudsman in een gezamenlijke reactie op het maatregelenpakket voor Groningen, wat…

De communicatie tussen de gemeente en haar inwoners is een terugkerend thema, en kan beter. Dat stelt ombudsman Marijke Hermans in haar jaarverslag.

Over 2021 gaf Reinier van Zutphen de overheid nog een ‘mager zesje’, maar na 2022 heeft de Nationale Ombudsman weinig vertrouwen meer in de overheid. In De Telegraaf stelt Van Zutphen dat onder meer de…

Het aantal klachten van inwoners van het aardbevingsgebied in Groningen bij de Nationale ombudsman is dit jaar flink toegenomen. Dat stelt ombudsman Reinier van Zutphen in het rapport ‘beloftes maken schuld’, wat dinsdagochtend werd gepubliceerd.