Inwoners worden niet altijd goed geïnformeerd, moeten lang wachten op besluiten en communicatie met WIJ Groningen laat vaak te wensen…
De gemeente Groningen houdt soms te strak vast aan de eigen procedures, waar een meer coulante opstelling ook had gekund.…
Het gaat goed maar het kan beter. Dat is de conclusie die getrokken kan worden na het lezen van het…
"Inwoners willen weten waar ze aan toe zijn, willen kunnen volgen wat er gebeurt, willen begrijpen waar het over gaat."…
De Ombudsman Groningen komt in haar jaarverslag 2023 met een opvallende oproep aan de gemeente Groningen. Namelijk om open te…
Het UMCG had het overlijden van een jonge vrouw, veroorzaakt door complicaties tijdens een operatie, beter moeten onderzoeken. Dat vindt…
Nationale Ombudsman Reinier van Zutphen laat zaterdagochtend, via een ingezonden brief in De Telegraaf, zien hoe zijn instituut helpt bij…
Anja Janssen is per 1 december de nieuwe Ombudsman voor de gemeente Groningen. Zij volgt Marijke Hermans op, die bijna…
Inwoners van de provincie Groningen die een vraag of klacht hebben over de overheid, kunnen op 2 en 3 november…
Overheidsinstanties hebben te weinig aandacht voor de behoeften van gedupeerde burgers en ondernemers bij het bieden van herstel. Dit concludeert…
De vijftig maatregelen die het kabinet heeft bedacht om Groningers te helpen, leiden nu al tot verwarring. Dat stellen de…
De communicatie tussen de gemeente en haar inwoners is een terugkerend thema, en kan beter. Dat stelt ombudsman Marijke Hermans…