nieuws Ombudsman bezorgd over jeugdhulp, wachttijden en gebrekkige communicatie WIJ Groningen 2 april 2025 19:56 door Tom Veenstra Inwoners worden niet altijd goed geïnformeerd, moeten lang wachten op besluiten en communicatie met WIJ Groningen laat vaak te wensen over. Ook voelen ouders zich soms onder druk gezet om…
nieuws Ombudsman: “Gemeente moet zich soms wat coulanter opstellen” 2 april 2025 12:07 door Gert van Akkeren De gemeente Groningen houdt soms te strak vast aan de eigen procedures, waar een meer coulante opstelling ook had gekund. Dat zegt ombudsman Groningen Anja Janssen in haar eindverslag over…
nieuws Gemeente moet inzetten op tijdig en voortvarend communiceren: “We streven naar nul klachten” 5 juni 2024 22:08 door Sebastiaan Scheffer Het gaat goed maar het kan beter. Dat is de conclusie die getrokken kan worden na het lezen van het jaarverslag van de Ombudsman. Met name op het gebied van…
nieuws ‘Gemeente, wees open in het contact met je inwoners’ 22 mei 2024 22:44 door Tom Veenstra “Inwoners willen weten waar ze aan toe zijn, willen kunnen volgen wat er gebeurt, willen begrijpen waar het over gaat.” Met deze woorden begint Anja Janssen, ombudsman voor de gemeente…
nieuws Ombudsman: “Gemeente Groningen, wees open in het contact met je inwoners” 24 april 2024 6:43 door Sebastiaan Scheffer De Ombudsman Groningen komt in haar jaarverslag 2023 met een opvallende oproep aan de gemeente Groningen. Namelijk om open te zijn in het contact met de inwoners.
nieuws Ombudsman geeft UMCG tik op de vingers: overlijden van jonge vrouw onvoldoende onderzocht 16 april 2024 10:10 door Tom Veenstra Het UMCG had het overlijden van een jonge vrouw, veroorzaakt door complicaties tijdens een operatie, beter moeten onderzoeken. Dat vindt de Nationale Ombudsman.
nieuws Nationale Ombudsman geeft inkijkje in conflict tussen gasgedupeerde en IMG 6 januari 2024 9:30 door Tom Veenstra Nationale Ombudsman Reinier van Zutphen laat zaterdagochtend, via een ingezonden brief in De Telegraaf, zien hoe zijn instituut helpt bij conflicten tussen de overheid en burgers. Van Zutphen geeft zo…
nieuws Anja Janssen nieuwe Ombudsman voor gemeente Groningen 8 november 2023 14:49 door Gert van Akkeren Anja Janssen is per 1 december de nieuwe Ombudsman voor de gemeente Groningen. Zij volgt Marijke Hermans op, die bijna tien jaar Ombudsman voor Groningen was.
nieuws Nationale Ombudsman op bezoek in provincie Groningen 26 oktober 2023 10:50 door Gert van Akkeren Inwoners van de provincie Groningen die een vraag of klacht hebben over de overheid, kunnen op 2 en 3 november het team van de Nationale ombudsman bezoeken.
nieuws Ombudsman: ‘Bij ieder nieuw hersteltraject wordt het wiel opnieuw gevonden’ 24 oktober 2023 9:37 door Tom Veenstra Overheidsinstanties hebben te weinig aandacht voor de behoeften van gedupeerde burgers en ondernemers bij het bieden van herstel. Dit concludeert de Nationale ombudsman in zijn rapport ‘Herstel bieden: een vak…
nieuws Nationale ombudsman en Kinderombudsman: ‘Maatregelenpakket Groningen leidt nu al tot verwarring’ 2 juni 2023 11:29 door Tom Veenstra De vijftig maatregelen die het kabinet heeft bedacht om Groningers te helpen, leiden nu al tot verwarring. Dat stellen de Nationale ombudsman en de Kinderombudsman in een gezamenlijke reactie op…
nieuws Jaarverslag ombudsman: communicatie tussen gemeente en inwoners kan beter 29 maart 2023 12:46 door Gert van Akkeren De communicatie tussen de gemeente en haar inwoners is een terugkerend thema, en kan beter. Dat stelt ombudsman Marijke Hermans in haar jaarverslag.