Categorieën: Nieuws

Qbuzz krijgt een 8 van noordelijke reizigers, hoger dan landelijk gemiddelde

Reizigers in het noorden beoordelen hun reis met Qbuzz in 2024 gemiddeld met een 8, zo blijkt uit de jaarlijkse OV-Klantenbarometer. Dit ligt boven het landelijk gemiddelde van 7,8 en ook boven het gemiddelde cijfers van Qbuzz zelf in heel Nederland.

Volgens Qbuzz zijn de beoordelingen van noordelijke reizigers het afgelopen jaar een klein beetje gestegen (van een 7,9 naar een 8,0), omdat de reisinformatie is verbeterd. “Dankzij verbeterde communicatie via 9292, vereenvoudigde berichten en WhatsApp-updates geven reizigers een nog hoger rapportcijfer”, stelt Qbuzz.

De OV-Klantenbarometer is een onafhankelijk reizigerstevredenheidsonderzoek, uitgevoerd door Ipsos I&O in opdracht van CROW. In 2024 vulden 108.122 reizigers de enquête in.

Tom Veenstra

Recente berichten

Auto rolt over de kop bij aanrijding op N370

Twee auto's zijn donderdagavond op elkaar geknald op de N370 tussen oprit Peizerweg en het…

8 uur geleden

Vrijdag bewolkt met een spatje regen

De komende dagen is er veel bewolking met af en toe kans op lichte regen.…

9 uur geleden

Gemeente werkt aan vlonder in Gorechtvijver

De gemeente werkt op dit moment aan een vlonder in de Gorechtvijver in de Oosterparkwijk.…

12 uur geleden

Ongeval op A28 richting Haren

Op de A28 tussen Groningen en Haren vond donderdag rond 17.45 uur een forse kop-staartbotsing…

12 uur geleden

File na kop-staartbotsing op A7 ter hoogte van Hoogkerk

Op de A7 ter hoogte van Hoogkerk vond donderdagavond een kop-staartaanrijding plaats tussen twee voertuigen.…

13 uur geleden

Aksel Cijntje (43) helpt mensen met beperking op Curaçao aan sportmogelijkheden

Sportmogelijkheden creëren voor mensen met een lichamelijke beperking. Dat is de missie van de 43-jarige…

13 uur geleden