klachten

Gemeente moet inzetten op tijdig en voortvarend communiceren: “We streven naar nul klachten”

Het gaat goed maar het kan beter. Dat is de conclusie die getrokken kan worden na het lezen van het…

1 week geleden

Anja Janssen nieuwe Ombudsman voor gemeente Groningen

Anja Janssen is per 1 december de nieuwe Ombudsman voor de gemeente Groningen. Zij volgt Marijke Hermans op, die bijna…

7 maanden geleden

Gemeente heeft extra geld nodig voor klachtenvoicemail tijdens evenementen

Om ervoor te zorgen dat de gemeente 's avonds weer telefonisch bereikbaar is voor telefonische klachten na evenementen, doet de…

11 maanden geleden

Ombudsfunctionaris van de RUG heeft het er maar druk mee

Ruim honderd medewerkers van de RUG hebben zich sinds september 2021 gemeld bij de ombudsfunctionaris. Dat meldt de Universiteitskrant. (meer…)

1 jaar geleden

Vragen over klachten rond jeugdzorg SAMEN

De Stadspartij 100% voor Groningen stelt vragen aan het stadsbestuur naar aanleiding van klachten rond de organisatie SAMEN. Dat is…

1 jaar geleden

“Traag en slecht werkend internet in studentencomplex Winschoterdiep”

De driehonderd bewoners van een studentencomplex aan het Winschoterdiep zeggen al maanden zonder fatsoenlijk internet te zitten. Klagen bij huisvester…

1 jaar geleden

Nu al meer klachten bij ombudsman uit aardbevingsgebied dan heel vorig jaar

Het aantal klachten van inwoners van het aardbevingsgebied in Groningen bij de Nationale ombudsman is dit jaar flink toegenomen. Dat…

2 jaar geleden

Stadspartij: ‘Klagen bij overlast door evenementen moet weer telefonisch kunnen’

Mensen die last hebben van (geluids)overlast bij evenementen in Groningen moeten dit weer telefonisch kunnen melden bij de gemeente. Daarvoor…

2 jaar geleden

Bewoners Zilverlaan: “Nijestee moet geen half werk doen, ook schimmel en asbest aanpakken”

Bewoners van de Zilverlaan in de wijk Vinkhuizen gaan woensdag een zwartboek overhandigen aan woningcorporatie Nijestee. De bewoners zijn niet…

2 jaar geleden

Ombudsman: aantal klachten over gemeente Groningen toegenomen

Het aantal klachten over de gemeente Groningen is vorig jaar toegenomen. Dat blijkt uit het jaarverslag van de Ombudsman. (meer…)

2 jaar geleden

Vanaf 11 april geen GGD-test meer nodig bij klachten

Vanaf 11 april is het niet meer nodig om bij de GGD een coronatest te doen als mensen klachten hebben.…

2 jaar geleden

Vluchtelingen over noodopvang bij Meerstad: ‘Voelen ons geen mens meer, je kunt hier niet slapen’

Volgens bewoners van de tijdelijke opvanglocatie voor vluchtelingen in Groningen, die is gevestigd in de voormalige XL-teststraat bij Meerstad, schieten…

3 jaar geleden