Categorieën: Nieuws

Ombudsman: aantal klachten over gemeente Groningen toegenomen

Het aantal klachten over de gemeente Groningen is vorig jaar toegenomen. Dat blijkt uit het jaarverslag van de Ombudsman.

Vorig jaar nam de Ombudsman in totaal 77 kwesties in onderzoek die betrekking hadden op de gemeente. In 2020 waren het er 66, en het jaar ervoor 96 stuks. Het ging opvallend vaak om kwesties waarin burgers overlast hebben ervaren. De klachten hadden vooral betrekking op inadequate communicatie. Reden waarom de Ombudsman haar jaarverslag als motto ‘in contact blijven’ gaf.

De gemeente ontving vorig jaar in totaal 708 klachten. Dat waren er vrijwel evenveel als in 2019, maar meer dan in 2020. Koploper qua klachten (298 stuks) was Stadsbeheer. Het ging vooral om meldingen van achterstallig beheer en onderhoud. De Ombudsman raadt de gemeente aan, daar beter over te communiceren. Wel is duidelijk dat de gemeente kans ziet, verreweg de meeste klachten in goed contact met de klagers op te lossen.

Uit het jaarverslag blijkt verder dat het aantal klachten over het Noordelijk Belastingkantoor en de Stichting WIJ Groningen vorig jaar is afgenomen.

Gert van Akkeren

Recente berichten

Groningse Lois Abbingh één van de vlaggendragers Nederlands Olympisch team

De Groningse handbalster Lois Abbingh is één van de twee Nederlandse vlaggendragers tijdens de openingsceremonie…

60 minuten geleden

GIJS Marne Groningen opent competitie eredivisie ijshockey in Friesland

De ijshockeyers van GIJS Marne Groningen openen de competitie in de eredivisie met een uitwedstrijd…

1 uur geleden

Opnieuw vernielingen op sportpark de Esserberg, netten Be Quick vernield

Er zijn opnieuw vernielingen aangericht op sportpark De Esserberg aan de Rijksstraatweg tussen Groningen en…

2 uur geleden

Kunstgras op het hoofdveld van The Knickerbockers

Het hoofdveld van studentenvoetbalvereniging The Knickerbockers op het sportpark van Zernike krijgt kunstgras. (meer…)

3 uur geleden

Sluitingsdatum Groninger scheurkalender vervroegd: “Al 2.000 foto’s ingezonden”

De sluitingsdatum voor de Groninger scheurkalender is vervroegd. Mensen die kans willen maken om hun…

6 uur geleden

‘Maandag perioden met zon, op dinsdag kans op onweer’

De eerste week van de zomervakantie in het Noorden belooft qua weer aantrekkelijk te gaan…

13 uur geleden