Anja Janssen is per 1 december de nieuwe Ombudsman voor de gemeente Groningen. Zij volgt Marijke Hermans op, die bijna tien jaar Ombudsman voor Groningen was.
De gemeentelijke Ombudsman onderzoekt klachten van inwoners over de dienstverlening van de gemeente. Het gaat niet alleen om klachten van de gemeente, maar ook van het Noordelijk Belastingkantoor, Stichting WIJ Groningen, GGD Groningen en Beschermd Wonen en Opvang.
Anja Janssen heeft in het verleden diverse functies bij verschillende organisaties in het publieke domein bekleed, waaronder gemeentes. Ze wil in haar werk nu de nadruk leggen op luisteren naar inwoners: “We zijn vanuit de instituties vaak gewend te praten en te zenden, maar waar het om gaat is luisteren (…) , zodat de ander kan vertellen. Pas dán kom je erachter wat er werkelijk speelt.”
De gemeenterad hecht sterk aan een goede herkenbaarheid en benaderbaarheid van de Ombudsman. “De gemeente heeft de ambitie dicht bij de inwoners te staan en te luisteren naar wat hen beweegt. Terwijl de afstand tussen inwoners en overheid zich, mede door de digitalisering, juist lijkt te verbreden.”
De fractie van D66 in de gemeenteraad wil van het College weten hoeveel geld en…
De zaalvoetbalwedstrijd in Gouda tussen GZV Watergras en PKC'83/Team Amoeri is vrijdagavond vijf minuten voor…
Rond de Gorechtkerk aan de Kerkstraat in Haren vindt zaterdag een actie plaats voor het…
De terugkeer van FC Groningen op het hoogste Nederlandse niveau van het profvoetbal wordt komende…
De incidenten die zich hebben voorgedaan tijdens de kermis op de Reitdiephaven staan niet op…
Wat een avond in de Euroborg, met de twaalfde man er vol achter stormde de…