De SP heeft vragen gesteld over de werkwijze van het Noordelijk Belastingkantoor.
‘Vorig weekend zijn er 72.000 aanmaningen verzonden waarvan volgens het Noordelijk Belastingkantoor 45.000 herinneringen voor de aanslagen van 2018 en 23.000 herinneringen als vervolg op de herinneringen die in juli 2018 zijn verstuurd. Een groot deel van de verstuurde aanmaningen lijkt onterecht te zijn verstuurd, omdat de informatie in het ICT-systeem niet juist is waardoor onder andere automatische incasso’s niet zijn uitgevoerd. Dit heeft ertoe geleid dat duizenden mensen afgelopen week geprobeerd hebben het Noordelijk Belastingkantoor te bellen, telefoonlijnen opnieuw overbelast raakten en de wachttijden tot een half uur opliepen’, meldt de SP.
De SP vraagt het college onder meer welke actie er richting het Noordelijk Belastingkantoor ondernomen wordt om de fouten met de ten onrechte verstuurde aanmaningen zo snel mogelijk te herstellen en de betreffende Stadjers excuses te maken:
Bij een verkeersongeluk op de kruising Europaweg met de Sontweg zijn zondagavond de automobilisten van…
Bevrijdingsdag 2024 zit erop. Op het Bevrijdingsfestival in het Stadspark was Froukje de laatste artiest…
Een colonne bestaande uit zo'n 35 historische militaire voertuigen reed op Bevrijdingsdag door Groningen. Eén…
Terwijl wij het Paasfeest al achter ons hebben liggen vindt Pasen dit weekend plaats in…
Bij een verkeersongeluk zondagavond op de Helperzoom is een fietser gewond geraakt. Dat meldt nieuwsfotograaf…
Het Leutje Festival dat zondag op het Bernoulliplein plaatsvond is een groot succes geworden. Leonie…
Bekijk reacties
Volledig eens met de SP.
het is ronduit gewoon belachelijk! je vraagt in het beging van het jaar de hef aan en pas in okt krijg je bericht dat je niets krijgt en dan ook ff het helle bedrag in eens opeisen ter wel ik een laag inkomen heb en altijd kwijtschelding heb gekregen??? en nu het over is gegaan moet ik de volle bedrag gaan neer leggen! en onder tussen heb ik geen cent meer verdiend !
Ook nooit begrepen waarom die transitie van Hefpunt naar het Noordelijk belastingkantoor, waarin de aanslagen werden verstuurd,, juist in die periode heeft moeten gebeuren. Het systeem had veel kinderziektes, waardoor ook velen het voor gezien hebben gehouden.
Maar daarvoor ben ik dan ook geen politicus en blond.
Er is daar kennelijk geen communicatie manager die even nadenkt en even vergelijkt met het aantal aanmaningen dat hefpunt vorig jaar verstuurd heeft.
Als ze nou een brief gestuurd hadden waarin iets stond in de trant van "Wegens de overgang naar een nieuw systeem hebben we een termijn niet kunnen afschrijven, zou u dit binnen 4 weken kunnen overmaken" Dan had 99 procent van de mensen volgens mijn zonder morren zo betaald.
Met de dreigbrief die ze nu gestuurd hebben krijgen ze veel meer vragen omdat de burger eigenlijk geen fout gemaakt heeft.