Bij de gemeente Groningen zijn het afgelopen jaar in totaal 297 klachten binnengekomen. Dat zijn er 37 minder dan het jaar ervoor.
De daling heeft deels te maken met een snellere afhandeling van klachten. Die hoeven daardoor niet meer in behandeling te worden genomen. Twee van de drie klachten gaan over een niet-correcte afhandeling. De klager vindt bijvoorbeeld dat de gemeente te laat heeft gereageerd of dat een procedure niet goed is verlopen.
Van de klachten is 88 procent binnen zes weken afgehandeld. Het aantal klachten bij de ombudsman is ook licht gedaald: van 137 naar 129.
De zon maakt de komende dagen vaker plaats voor bewolking met kans op regen- en…
Een plan van het CDA om in de gemeente een plusvariant uit te werken, waarbij…
Het KNMI waarschuwt op pinkstermaandag voor onweersbuien. Voor de provincie Groningen is een 'code geel'…
De witwangstern wordt niet vaak in Nederland gezien. Dit voorjaar zijn er 35 paartjes neergestreken…
Kunstenaar Wilma Vissers uit Stad heeft er een bijzonder avontuur opzitten. De afgelopen periode exposeerde…
Het is Donar zondagmiddag in Den Bosch niet gelukt om wederom te stunten. Het werd…
Bekijk reacties
Goed nieuws. Complimenten voor de gemeente!
(dat mag ook wel eens in plaats van dat eeuwige gezeik).
MarcS,
hoe smaakte de traktatie n.a.v. dit "succes"?
Het heeft ook geen zin om een klacht in te dienen omdat deze bij de gemeente bijna altijd ongegrond verklaart wordt.