Categorieën: Nieuws

“DUO moet betere brieven schrijven”

De Dienst Uitvoering Onderwijs moet betere brieven leren schrijven. Dat vindt de nationale ombudsman.

De post van DUO aan studenten is voor verbetering vatbaar, zo citeert de Universiteitskrant uit informatie van de ombudsman. De medewerkers van DUO communiceren bij het afhandelen van klachten niet altijd effectief genoeg. Met name brieven aan klagers zijn vaak vrij formeel van toonzetting, en daarom niet overzichtelijk genoeg.

Verder schiet de afhandeling van problemen rond de OV-chipkaart ernstig tekort. DUO zou de taken beter moeten afstemmen met de private chipkaart-organisatie Trans Link Systems.

Gert van Akkeren

Recente berichten

Krakers: ‘wij vertrekken zodra gemeente met plannen komt voor jeugdsynagoge’

De krakers van de voormalige jeugdsynagoge aan de Folkingedwarsstraat blijven daar zitten totdat de gemeente…

2 minuten geleden

Vrachtwagen en auto botsen op Winschoterweg

Een vrachtwagen en een personenauto zijn donderdagochtend op de Winschoterweg op elkaar gebotst. (meer…)

16 minuten geleden

Opnieuw loopt het spaak met Hoge Euvelgunnerbrug; brug deels weer open

Voor de tweede keer woensdagavond waren er problemen met de Hoge Euvelgunnerbrug. Vanwege de storing…

11 uur geleden

Warme donderdag eindigt mogelijk met regen- of onweersbui, daarna koeler en meer kans op neerslag

Het zonnige en warme weer van de afgelopen dagen houdt in ieder geval nog één…

13 uur geleden

Studente sleept RUG voor Raad van State vanwege vermeende fraude tijdens tentamen

Een 23-jarige student rechten aan de Rijksuniversiteit Groningen heeft haar opleider voor de rechters van…

14 uur geleden

Hoge Euvelgunnerbrug heeft weer bijna een half uur nodig om open en dicht te gaan

Het blijft aanmodderen met de aansturing van de Hoge Euvelgunnerbrug. Woensdagavond kostte het zo'n 25…

15 uur geleden