De Dienst Uitvoering Onderwijs moet betere brieven leren schrijven. Dat vindt de nationale ombudsman.
De post van DUO aan studenten is voor verbetering vatbaar, zo citeert de Universiteitskrant uit informatie van de ombudsman. De medewerkers van DUO communiceren bij het afhandelen van klachten niet altijd effectief genoeg. Met name brieven aan klagers zijn vaak vrij formeel van toonzetting, en daarom niet overzichtelijk genoeg.
Verder schiet de afhandeling van problemen rond de OV-chipkaart ernstig tekort. DUO zou de taken beter moeten afstemmen met de private chipkaart-organisatie Trans Link Systems.
De krakers van de voormalige jeugdsynagoge aan de Folkingedwarsstraat blijven daar zitten totdat de gemeente…
Een vrachtwagen en een personenauto zijn donderdagochtend op de Winschoterweg op elkaar gebotst. (meer…)
Voor de tweede keer woensdagavond waren er problemen met de Hoge Euvelgunnerbrug. Vanwege de storing…
Het zonnige en warme weer van de afgelopen dagen houdt in ieder geval nog één…
Een 23-jarige student rechten aan de Rijksuniversiteit Groningen heeft haar opleider voor de rechters van…
Het blijft aanmodderen met de aansturing van de Hoge Euvelgunnerbrug. Woensdagavond kostte het zo'n 25…