Categorieën: Nieuws

Qbuzz krijgt een 8 van noordelijke reizigers, hoger dan landelijk gemiddelde

Reizigers in het noorden beoordelen hun reis met Qbuzz in 2024 gemiddeld met een 8, zo blijkt uit de jaarlijkse OV-Klantenbarometer. Dit ligt boven het landelijk gemiddelde van 7,8 en ook boven het gemiddelde cijfers van Qbuzz zelf in heel Nederland.

Volgens Qbuzz zijn de beoordelingen van noordelijke reizigers het afgelopen jaar een klein beetje gestegen (van een 7,9 naar een 8,0), omdat de reisinformatie is verbeterd. “Dankzij verbeterde communicatie via 9292, vereenvoudigde berichten en WhatsApp-updates geven reizigers een nog hoger rapportcijfer”, stelt Qbuzz.

De OV-Klantenbarometer is een onafhankelijk reizigerstevredenheidsonderzoek, uitgevoerd door Ipsos I&O in opdracht van CROW. In 2024 vulden 108.122 reizigers de enquête in.

Tom Veenstra

Recente berichten

Sloop dreigt voor ‘Kabouterhuisjes’ in De Hoogte: “De historische waarde gaat verloren”

Bewoners van de 'kabouterhuisjes' aan de Van Oldenbarneveltlaan 8 t/m 28 en Borgwal 100 t/m…

41 minuten geleden

Groninger (40) achter de tralies voor gedeeltelijk afbijten oor bij kroeg in Stad

Een 40-jarige man uit Groningen kreeg vrijdag een celstraf van vier maanden opgelegd, omdat hij…

1 uur geleden

Bloemmatten vervangen asfalt op middengeleiders in Lewenborg

De gemeente Groningen vervangt de komende weken het asfalt op verschillende middengeleiders in Lewenborg door…

1 uur geleden

Lycurgus haalt commercieel manager Dennis Borst terug bij spelersselectie

Nova Tech Lycurgus heeft Dennis Borst, commercieel manager bij de Groningse volleybalclub, toegevoegd als speler…

3 uur geleden

Kledingbank De Zeecontainer bestaat tien jaar

Kledingbank De Zeecontainer aan de Pop Dijkemaweg viert vrijdag haar tienjarig bestaan met een feestelijk…

4 uur geleden

Lintjesregen op Stadhuis zorgt voor twaalf onderscheidingen

Burgemeester Mirjam van 't Veld reikte deze vrijdag elf koninklijke onderscheidingen uit en belt één…

4 uur geleden