Voortaan geen boetes meer bij Groninger Forum Bibliotheek

De Groninger Forum Bibliotheek past haar voorwaarden aan. Bibliotheekleden in de provincie krijgen vanaf 1 december nooit meer een boete. Ook de abonnementen veranderen, maar niet iedereen is er blij mee

Het nieuwe abonnement is boetevrij, omdat boetes vaak leiden tot ergernis en discussie in de bibliotheek, zegt Jacqueline Roelofs, manager bibliotheken Biblionet Groningen. “We zijn een gastvrije, klantvriendelijke organisatie en daar passen boetes niet bij. Bovendien wegen de kosten die Biblionet Groningen maakt voor het verwerken van boetes nauwelijks op tegen de inkomsten ervan”. Het afschaffen van de boetes is niet de enige verandering bij de bibliotheken in Groningen. “We zijn vaker en langer open en onze leden mogen de boeken, tijdschriften, films en games langer thuis houden. Ze hebben bovendien gratis
toegang tot duizenden e-books.” Ook de abonnementen veranderen: vanaf 1 december zijn er nog maar twee abonnementen. Het gratis abonnement voor kinderen en jongeren tot 18 jaar blijft bestaan. Daarnaast komt er één abonnement voor alle volwassenen.

Alle bibliotheekleden in de provincie Groningen hebben begin november bericht gekregen over de wijziging. Roelofs: “We hebben al veel leuke reacties gekregen op het nieuwe abonnement. Mensen vinden het fijn, geen gedoe met boetes meer. Tegelijk zie je ook dat er mensen zijn die zich er zorgen over maken. Komen de boeken nog wel terug, vragen ze dan. Maar van andere bibliotheken in Nederland die al boetevrij werken, weten we dat dit helemaal goedkomt”.  Veel Stadjers vinden de nieuwe regels juist niet deugen, “Als ik nu een film wil lenen, moet ik daar een maand op wachten! Dat is echt veel te lang”, zegt een bezoekster. Een ander maakt zich zorgen, want bij de nieuwe regels kan er niet meer verlengd worden. “Er zijn dan wel geen boetes meer, maar het komt vaak voor dat ik een heel dik of informatieboek langer dan een maand in huis wil hebben. Ik denk dat het nieuwe beleid alleen maar voor heel veel onrust, onduidelijkheid en nalatigheid gaat zorgen.”